«победа»; «не очень приятный» — вместо определенного «отталкивающий»; в его речи изобилуют выражения «как бы», «чуть чуть», «немного», «всего лишь» и т.п. Все это сильно снижает энергетику речи, делает ее оправдывающейся. О собеседнике с такими оборотами речи судят как о слабой личности, легкой жертве манипулятора. Если Вы желаете производить впечатление человека, стойкого к попыткам внешнего управления, нужно в своей речи добиваться большей определенности и решительности.
2.4.2. Осознание попыток внешнего управления
Главный признак
Самое важное в противодействии манипуляции над Вами — осознание, что Вами манипулируют. Важно не смириться с этим, не допустить, чтобы потом возникло омерзительное чувство, что Вас «поимели».
Существенный признак манипуляции — появляющееся чувство неудобства. Вы не желаете выполнять какие либо действия, но в силу неких моральных обстоятельств вынуждены их исполнить: в противном случае будет «неудобно», «эгоистично», «по хамски», «некрасиво», «неловко», «Вы не оправдаете чьего то доверия», «будете выглядеть в плохом свете» и т.п.
Одно лишь только осознание факта попытки манипуляции существенно снижает, а то и сводит на нет любую из них. Достаточно сказать себе: «Стоп, манипуляция!» (непременно используя слово «манипуляция» — именно оно действует отрезвляюще). Рассудок быстро подскажет, что Вами играют, нарушают Вашу независимость и совершают психологическое насилие над Вашей личностью.
Нарушение этикета
Почти во всякой ситуации скрытого управления можно обнаружить нарушение манипулятором какого либо из правил этики, в частности, манипулятор может обращаться к Вам в неудобный для Вас момент. Тем самым он усугубляет Ваш недостаток времени еще и тем, что отводит короткое время на принятие Вами решения, навязывая манипулятивный темп разговора. Как правило, при этом манипулятор извиняется, что, дескать, понимает, что Вам некогда, но отнимет «только пару секунд».
Вывод: ощутив подобное неудобство, нужно тотчас спросить себя, отчего оно возникло. Нарушение этических норм и правил — верный признак манипулирования. Такую неэтичность лучше сразу пресекать.
Невербальные признаки манипуляции
Присмотревшись во время разговора к жестам собеседника, нетрудно выявить его неискренность, скрытность, скрытые превосходство и угрозу. Яркое свидетельство этого — жестикуляция левой рукой. Это объясняется тем, что левая рука управляется правым полушарием мозга, т.е. подсознанием, и тем самым выдает тайные помыслы человека. Собеседник, больше жестикулирующий левой рукой, должен настораживать: не исключен обман или скрытая недружественная позиция.
Кроме того, на возможные попытки манипуляции может указать и некоторая неестественность в поведении собеседника — излишнее возбуждение или же нарочитое равнодушие.
Вербальные признаки манипуляции
В высказываниях манипуляторов неизменно присутствует следующее:
• на Вас целиком ложится ответственность за предлагаемое действие;
• Ваша «плата» перевешивает Вашу выгоду;
• наличие элементов принуждения или понуждения;
• обязательная подготовительная преамбула перед, казалось бы, непринуждающими словами манипулятора;
• нехватка времени на принятие решения.
Чувство вины
Только глупцы и покойники
никогда не меняют своих мнений.
Дж.Р. Лоуэлл
Одно из средств манипулирования — формирование чувства вины. Традиционное воспитание прививает образ жизни по неким правилам, нарушение которых вменяется в вину. Вот самые опасные (в манипулятивном плане) из этих неписаных зомби программ:
• человек обязан реагировать на речь собеседника и отвечать на задаваемые вопросы;
• в обязанность каждого вменяется стремление улучшить себя, работать над собой. Например, человек должен стараться «быть хорошим», тактичным, аккуратными во всем, соблюдать правила и т. д.;
• все должны придерживаться принятого решения и не изменять своих мнений;
• человек обязан быть понятливым, непонятливость осуждается;
• человек не должен ошибаться, а если ошибся, — обязан осознавать и переживать свою вину;
• человек должен быть логичным и предсказуемым.
Человек, слепо исполняющий перечисленные выше правила, — лучшая мишень для манипулирования. Защититься от чувства вины поможет формулирование соответствующих контрправил. Итак, Вы вовсе не обязаны:
• отвечать на вопрос, если Вам этого не хочется;
• стараться всегда казаться привлекательным;
• быть рабом ранее произнесенных Вами слов;
• разбираться во всем.
Каждый имеет право:
• на ошибки (за исключением случаев должностной халатности);
• быть непонятливым