ребенка над взрослыми. Когда одна из крупных энергетических компаний Техаса устроила у себя нечто подобное, некий молодой человек двенадцати лет от роду высказал идею, которая сэкономила компании несколько миллионов долларов.
Используйте игры, при обучении. В процессе обучения элемент игры чрезвычайно важен. На семинарах, которые проводит моя фирма, мы приглашаем всех участников учиться, играя. На некоторых из них мы учим жонглировать и вращать тарелки. Используем мы также и различные наглядные учебные пособия (это такое научное слово, обозначающее игрушки), чтобы слушатели помнили
159основные положения материала даже после того, как их блокноты с записями семинара покроются пылью. Мы раздаем всем гнущиеся волшебные палочки, которые напоминают о необходимости проявлять гибкость мышления. Мы кидаем в слушателей огромные глыбы пености-рола, которые выглядят так, как будто весят тонну, — чтобы учились судить не по внешнему виду. Все это весело и забавно — и участники безболезненно усваивают информацию.
Разрешайте сотрудникам по разным специальным поводам носить маски, карнавальные костюмы и прочий смешной хлам. Журнал «Wall Street» рассказал об аудиторской фирме «Lipshults, Lavage and Lee» из города Нортбрук, штат Иллинойс, где директор во время налоговой кампании раздал сотрудникам маски горилл для поддержания их боевого духа. Кроме того, он разрешает сотрудникам играть в дартс в кабинетах. Естественно, это окупилось как экономически, так и психологически: текучесть кадров в компании снижается, а доходы растут.
Назначьте одного сотрудника вице-президентом фирмы по юмору. Назначьте одного из сотрудников (лучше известного шутника) ответственным за проведение вечеров и поддержание хорошего настроения трудового коллектива. Каждые несколько месяцев проводите ротацию, чтобы у всех был шанс попробовать себя в этой должности.
Используйте необычные титулы на визитных карточках. Легко попасть в ловушку слишком серьезного восприятия собственной персоны. Проявите творческий подход по отношению к своим визитным карточкам. Один торговый представитель присвоил себе титул «Бог торговли», а директор консалтинговой фирмы заказал фирменные бланки и карандаши с надписью «Образцовый плут».
Вручайте шутливые награды. Введите ежемесячное или ежегодное награждение и чествование наиболеетвор-
160ческих сотрудников. Награды можно назвать в честь тех людей, которые в вашей области известны своеобразным поведением. Например, если у вас в фирме есть менеджер, отличающийся особой склонностью к беспорядку, вы можете учредить грамоту имени такого-то за особые достижения в охране окружающей среды. Всякие доморощенные шутливые изобретения сделают для поднятия творческого духа сотрудников гораздо больше, чем дорогостоящие консультации специалистов, приглашенных со стороны.
Посылайте коллегам шутливые послания на открытках и по электронной почте. Элемент неожиданности всегда добавляет шуткам особую остроту. Пошлите клиенту или другу забавный факс без какой-либо причины. Ищите повод повеселить окружающих. Это окупится — они могут подкинуть вам какую-нибудь полезную идею для ваших будущих творческих устремлений.
Пишите первоапрельские пародии. Спародируйте стиль газеты вашего предприятия, составьте «типичный» протокол совещания или составьте почти правдоподобный приказ об изменениях в кадровой политике компании. Но это должно быть действительно очень остро, иначе все затеянное теряет смысл.
МИНИ-СЕМИНАР
УЩии/ца/пш^невный /галочий ллам по xmofuf
Подумайте о том, как органично ввести юмор в жизнь вашей фирмы, вне зависимости от вашей должности (то есть вне зависимости от того, кто вы есть — рабочий, руководитель среднего звена, директор). Затем ответьте на следующие вопросы:
• Разрешает ли распорядок вашей фирмы появление на рабочем месте в неформальной одежде хотя бы раз в неделю? Если нет, то почему?
6 Зак № 28
161решения проблем. Кроме того, юмор способствует сохранению здоровья и исцелению болезней. Авторы известных книг Норман Казинс, доктор Берни Зигель, доктор Карл Саймонтон неоднократно писали о том, как юмор уменьшает страдания больных раком, а иногда даже приводит к исцелению.
Смех отключает систему автопилота и заставляет острее осознать окружающее. Юмор является тем выстрелом стартового пистолета, который вызывает смешные, фантастические или эротические мысли. Также уместно сравнить его с динамитом, взрывающим препятствия, стоящие на пути творчества. Очень часто интересные идеи появляются после шутки, анекдота, каламбура. Как пишет доктор